Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 1 мая 2026 года

Последнее обновление: 1 мая 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ТОО «ZanBar.kz» (далее — «Платформа», «мы») и пользователем (далее — «Пользователь», «вы»), возникающие при использовании интернет-сервиса ZanBar.kz и связанных с ним мобильных приложений.

1.2. Платформа ZanBar.kz является сервисом поиска адвокатов и онлайн-записи на юридическую консультацию, действующим на территории Республики Казахстан.

1.3. Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением, принимаете его условия и обязуетесь их соблюдать.

1.4. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, пожалуйста, прекратите использование Платформы.

2. Определения

2.1. Платформа — интернет-сервис ZanBar.kz, доступный по адресу https://advokat.kz и через мобильные приложения.

2.2. Клиент — физическое или юридическое лицо, использующее Платформу для поиска адвоката и записи на консультацию.

2.3. Адвокат — лицо, имеющее лицензию на осуществление адвокатской деятельности в соответствии с законодательством Республики Казахстан, зарегистрированное на Платформе.

2.4. Юридическая контора — организация, объединяющая нескольких адвокатов, зарегистрированная на Платформе.

2.5. Запись — бронирование времени для получения юридической консультации через Платформу.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования всех функций Платформы необходима регистрация. Регистрация осуществляется путём ввода номера мобильного телефона и подтверждения через SMS-код.

3.2. При регистрации вы обязуетесь предоставить достоверную информацию о себе.

3.3. Вы несёте полную ответственность за сохранность своих учётных данных и все действия, совершённые с использованием вашей учётной записи.

3.4. Платформа оставляет за собой право заблокировать или удалить учётную запись в случае нарушения настоящего Соглашения.

4. Услуги Платформы

4.1. Платформа предоставляет следующие услуги:

  • Поиск адвокатов по специализации, городу, рейтингу и другим параметрам;
  • Просмотр профилей адвокатов с информацией об опыте, специализациях и отзывах;
  • Онлайн-запись на юридическую консультацию;
  • Система отзывов и рейтингов;
  • Уведомления о записях и напоминания.

4.2. Платформа является посредником между Клиентами и Адвокатами и не оказывает юридических услуг самостоятельно.

4.3. Платформа не несёт ответственности за качество юридических услуг, оказанных Адвокатами.

4.4. Все юридические консультации осуществляются непосредственно Адвокатами под их профессиональную ответственность.

5. Обязанности Пользователя

5.1. Пользователь обязуется:

  • Предоставлять достоверную информацию при регистрации и использовании Платформы;
  • Не использовать Платформу для противоправных целей;
  • Не размещать ложные отзывы или недостоверную информацию;
  • Своевременно отменять записи, если не может их посетить (не позднее чем за 2 часа);
  • Уважительно относиться к другим пользователям Платформы.

6. Обязанности Адвоката

6.1. Адвокат обязуется:

  • Предоставить достоверную информацию о лицензии, опыте и специализациях;
  • Поддерживать актуальное расписание на Платформе;
  • Своевременно подтверждать или отклонять записи;
  • Оказывать юридические услуги в соответствии с законодательством РК и нормами адвокатской этики;
  • Соблюдать адвокатскую тайну.

7. Оплата и возвраты

7.1. Стоимость юридических консультаций определяется Адвокатом самостоятельно.

7.2. Оплата производится непосредственно Адвокату. Платформа может взимать комиссию за использование сервиса.

7.3. Условия возврата средств определяются в каждом конкретном случае по согласованию между Клиентом и Адвокатом.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы Платформы (дизайн, тексты, логотипы, программный код) являются интеллектуальной собственностью ТОО «ZanBar.kz» и защищены законодательством РК.

8.2. Использование материалов Платформы без письменного согласия запрещено.

9. Ограничение ответственности

9.1. Платформа предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу сервиса.

9.2. Платформа не несёт ответственности за:

  • Качество юридических услуг, оказанных Адвокатами;
  • Убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы;
  • Действия третьих лиц;
  • Перебои в работе сервиса по техническим причинам.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10.2. Применимое право — законодательство Республики Казахстан.

11. Изменение условий

11.1. Платформа оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение в любое время.

11.2. Уведомление об изменениях публикуется на данной странице. Продолжение использования Платформы после изменений означает согласие с новыми условиями.

12. Контактная информация

ТОО «ZanBar.kz»

Email: advokatsearchservice@gmail.com

Адрес: г. Алматы, Республика Казахстан