Договор-оферта для юридических контор

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ТОО «ZanBar.kz» (далее — «Исполнитель») в значении статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.2. Акцептом оферты и заключением договора признаётся совершение Юридической конторой либо уполномоченным ею лицом любого из следующих действий: подтверждение согласия с условиями настоящей оферты в интерфейсе Платформы, добавление первого Адвоката в состав конторы либо оплата первого выставленного счёта.

1.3. Сторона, акцептовавшая оферту, именуется «Заказчик».

1.4. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует бессрочно до расторжения в порядке, предусмотренном разделом 9.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциональным возможностям Платформы ZanBar.kz:

• размещение профиля Юридической конторы;
• создание и ведение профилей Адвокатов конторы;
• размещение расписания и приём онлайн-записей от Клиентов;
• получение уведомлений о записях;
• доступ к статистике и аналитике по конторе;
• размещение публикаций правовой тематики;
• участие в поисковой выдаче Платформы.

2.2. Исполнитель не оказывает юридические услуги и не участвует в отношениях между Адвокатом и Клиентом.

2.3. Оплата юридической помощи производится Клиентом непосредственно Адвокату либо Заказчику вне Платформы. Исполнитель не выступает платёжным агентом и не удерживает средства Клиентов.

3. Тарифы и порядок расчётов

3.1. Заказчику предоставляется одна из моделей расчётов, определяемая по соглашению сторон и отображаемая в личном кабинете Заказчика:

Модель А — вознаграждение за запись. Вознаграждение начисляется за каждую подтверждённую запись к Адвокатам Заказчика и рассчитывается как процент от стоимости консультации, зафиксированной на момент создания записи.

Модель Б — периодическая плата за Адвоката. Вознаграждение рассчитывается как произведение количества активных Адвокатов Заказчика на установленную ставку за одного Адвоката.

3.2. Ставка вознаграждения устанавливается по соглашению сторон, отображается в личном кабинете Заказчика и является существенным условием договора.

3.3. Расчётный период составляет:

• для Модели А — календарная неделя с понедельника по воскресенье;
• для Модели Б — календарный месяц.

3.4. Для Модели А в расчёт включаются записи в статусе «подтверждена» и «завершена». Не включаются записи, отменённые до наступления времени начала консультации, а также записи, не подтверждённые Адвокатом.

3.5. Для Модели Б учитываются Адвокаты, имеющие статус «активен» на дату формирования счёта. Перерасчёт при изменении состава конторы в течение расчётного периода не производится.

3.6. Счёт формируется по окончании расчётного периода и направляется Заказчику через личный кабинет и по указанным контактным данным.

3.7. Счёт содержит детализацию: перечень записей либо перечень Адвокатов, за которых начислено вознаграждение, с указанием сумм.

3.8. Срок оплаты составляет семь календарных дней с даты выставления счёта, если в счёте не указан иной срок.

3.9. Сведения, включённые в выставленный счёт, фиксируются на момент его формирования и не пересчитываются при последующем изменении данных.

3.10. Изменение модели расчётов или ставки не распространяется на ранее выставленные счета.

4. Пробный период

4.1. Заказчику предоставляется пробный период продолжительностью один календарный месяц с даты регистрации Юридической конторы на Платформе.

4.2. В течение пробного периода услуги предоставляются без взимания вознаграждения. Счета за соответствующий период формируются с нулевой суммой.

4.3. По окончании пробного периода расчёты производятся в соответствии с разделом 3.

5. Оспаривание счёта

5.1. Заказчик вправе оспорить выставленный счёт в течение семи календарных дней с даты его выставления, направив мотивированное возражение через личный кабинет.

5.2. Возражение должно содержать указание на конкретные позиции счёта и основания несогласия.

5.3. Исполнитель рассматривает возражение в течение пяти рабочих дней и по результатам рассмотрения подтверждает счёт, корректирует его либо отменяет с последующим выставлением исправленного счёта.

5.4. На период рассмотрения возражения начисление санкций за просрочку оплаты приостанавливается.

5.5. Записи, включённые в счёт, подтверждаются данными Платформы, включая журнал действий Пользователей.

6. Приостановление услуг

6.1. При просрочке оплаты счёта более чем на десять календарных дней Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика к функциональным возможностям Платформы, предварительно уведомив его.

6.2. Ограничение может выражаться в скрытии профилей Адвокатов Заказчика из поисковой выдачи и приостановлении приёма новых записей.

6.3. Записи, подтверждённые до момента ограничения, сохраняются, и Заказчик обязан обеспечить их исполнение.

6.4. Доступ восстанавливается в течение одного рабочего дня после поступления оплаты.

7. Обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступность Платформы, за исключением периодов планового технического обслуживания;
• обеспечивать сохранность данных Заказчика и Адвокатов;
• своевременно формировать и направлять счета с детализацией;
• уведомлять об изменениях тарифов не менее чем за тридцать календарных дней;
• рассматривать обращения Заказчика.

7.2. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные сведения о конторе и Адвокатах;
• обеспечивать наличие у Адвокатов действующих лицензий;
• поддерживать актуальность расписания и стоимости консультаций;
• обеспечивать своевременное подтверждение либо отклонение записей Адвокатами;
• своевременно оплачивать выставленные счета;
• незамедлительно уведомлять Исполнителя о прекращении полномочий Адвоката либо об изменении сведений о конторе.

7.3. Заказчик несёт ответственность за действия Адвокатов, включённых в состав его конторы на Платформе.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за качество юридической помощи, оказанной Адвокатами Заказчика, и за отношения между Адвокатом и Клиентом.

8.2. Исполнитель не гарантирует определённое количество записей, обращений либо иной коммерческий результат от использования Платформы.

8.3. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой вознаграждения, полученного от Заказчика за три расчётных периода, предшествующих событию, послужившему основанием требования.

8.4. При просрочке оплаты Исполнитель вправе начислить неустойку в размере 0,1 процента от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более десяти процентов от суммы счёта.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

9. Изменение и расторжение

9.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты, размещая новую редакцию по адресу https://zanbar.kz/offer.

9.2. Об изменении тарифов Исполнитель уведомляет не менее чем за тридцать календарных дней. При несогласии Заказчик вправе расторгнуть договор до вступления изменений в силу.

9.3. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив Исполнителя не менее чем за десять календарных дней и погасив имеющуюся задолженность.

9.4. Исполнитель вправе расторгнуть договор при существенном нарушении Заказчиком условий, включая предоставление недостоверных сведений об Адвокатах, систематическую просрочку оплаты либо действия, наносящие ущерб репутации Платформы.

9.5. При расторжении договора профили Заказчика и его Адвокатов скрываются из поисковой выдачи. Данные сохраняются в течение тридцати календарных дней, после чего подлежат удалению.

9.6. Расторжение договора не освобождает Заказчика от обязанности оплатить оказанные услуги.

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Стороны обязуются не разглашать сведения, полученные в ходе исполнения договора.

10.2. Обработка персональных данных Адвокатов и Клиентов осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://zanbar.kz/privacy.

10.3. Заказчик обязуется обеспечить получение согласия Адвокатов на обработку их персональных данных Платформой.

10.4. Заказчик обязуется соблюдать требования об охране адвокатской тайны в отношении сведений, ставших ему известными через Платформу.

11. Разрешение споров

11.1. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — тридцать календарных дней.

11.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12. Реквизиты Исполнителя

ТОО «ZanBar.kz»

Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы

Электронная почта: advokatsearchservice@gmail.com

*БИН, банковские реквизиты и данные о государственной регистрации подлежат указанию после регистрации юридического лица.*